--- title: "Política de privacidade | Automação Curitiba" description: "Quais dados pessoais a loja coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como exercer seus direitos pela LGPD." canonical: "https://automacaocuritiba.com.br/privacidade" --- # Política de privacidade > Quais dados pessoais a loja coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como exercer seus direitos pela LGPD. Atualizada em 10 de outubro de 2026. Esta política explica como a loja online AUTOMAÇÃO CURITIBA (automacaocuritiba.com.br) trata os dados pessoais de quem navega, pede orçamento ou compra etiquetas e outros produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). ## 1. Quem é o controlador O controlador dos dados é **IDPRO TECNOLOGIA LTDA**, CNPJ 12.599.896/0001-56, que opera a marca AUTOMAÇÃO CURITIBA, com sede em R. Roseli Pansolin Alberti, 407, Colombo/PR, CEP 83410-780. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco em [contato@automacaocuritiba.com.br](mailto:contato@automacaocuritiba.com.br) ou pelo telefone/WhatsApp (41) 3256-1011. ## 2. Quais dados coletamos - **Identificação e contato:** nome completo, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e, para empresas, razão social e inscrição estadual. Usamos esses dados para emitir o pedido e a nota fiscal. - **Endereço de entrega e cobrança:** CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e UF. - **Conta de acesso:** e-mail e senha (guardada de forma protegida) ou código de acesso de 6 dígitos enviado por e-mail, com validade de 10 minutos. Para evitar abuso, registramos o endereço IP associado ao pedido de código. - **Pedido e pagamento:** itens, valores, forma de pagamento (Pix ou boleto) e status do pagamento. - **Arte e arquivos:** os arquivos de arte que você envia para produzir as etiquetas e as aprovações de prova. - **Mensagens:** o que você nos escreve por WhatsApp, telefone ou e-mail. - **Dados no seu navegador:** veja a seção sobre cookies e armazenamento local. ## 3. Para que usamos e em que base legal - **Executar o pedido e o contrato** (art. 7º, V, LGPD): processar pagamento, produzir, calcular frete, entregar ou disponibilizar a retirada, avisar sobre o andamento e prestar suporte. - **Cumprir obrigações legais** (art. 7º, II): emitir nota fiscal e manter registros fiscais e contábeis. - **Segurança e prevenção a fraudes**, incluindo limites de tentativas de acesso (art. 7º, IX, legítimo interesse). Por isso, o endereço IP também é usado por até 60 segundos, somente na memória do servidor, para limitar o número de requisições à API pública e ao servidor de IA (MCP) da loja, sem ser gravado. - **Exercício regular de direitos** em eventual disputa (art. 7º, VI). Não vendemos seus dados e não os usamos para decisões automatizadas. ## 4. Com quem compartilhamos Compartilhamos apenas o necessário para prestar o serviço: - **Provedor de pagamento (Asaas):** processa Pix e boleto e nos informa a confirmação do pagamento. - **Transportadora (Correios) e motoboy:** recebem o CEP e o endereço necessários para entregar. Na cotação de frete enviamos apenas o CEP de destino. - **Sistema de gestão e emissão fiscal (Tiny ERP):** recebe os dados do cliente e do pedido para emitir a nota. - **Envio de e-mails transacionais:** provedores de e-mail enviam códigos de acesso e avisos do pedido. - **Cloudflare (CDN e proteção contra ataques):** todo o tráfego do site passa por ela, que recebe seu endereço IP e o conteúdo das requisições, inclusive os dados enviados no cadastro e no pedido. - **Amazon Web Services (armazenamento de imagens e arquivos de arte):** as imagens dos produtos são carregadas direto do armazenamento da AWS, que recebe seu endereço IP, e os arquivos de arte que você envia ficam guardados nele. - **Mapa (Mapbox):** as páginas Sobre e Etiquetas em Curitiba exibem um mapa da fábrica carregado do Mapbox; ao abri-lo, seu navegador se comunica com esse serviço, que recebe seu endereço IP. - **Autoridades:** quando houver obrigação legal ou ordem judicial. ## 5. Cookies e armazenamento local A loja não usa ferramentas de publicidade, de análise de comportamento de terceiros nem cookies de rastreamento. Guardamos no seu navegador, por meio do armazenamento local, apenas o necessário para o funcionamento: identificador de sessão e do carrinho, credenciais da sua conta quando você entra, o CEP informado no cálculo de frete e os dados em andamento do checkout (que são apagados ao concluir o pedido). Você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador; sem eles, o carrinho e o login deixam de ser lembrados. ## 6. Por quanto tempo guardamos Códigos de acesso expiram em 10 minutos. Carrinhos sem finalização expiram em 30 dias. Dados de pedidos, notas fiscais e pagamentos são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil e, depois disso, apagados ou anonimizados. Dados de cadastro permanecem enquanto sua conta existir ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as obrigações legais de guarda. ## 7. Seus direitos Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: - confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; - correção de dados incompletos ou desatualizados; - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; - portabilidade dos dados; - informação sobre com quem compartilhamos seus dados; - revogação do consentimento, quando essa for a base legal, e eliminação dos dados tratados com base nele. Envie o pedido para [contato@automacaocuritiba.com.br](mailto:contato@automacaocuritiba.com.br). Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). ## 8. Segurança O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas ficam protegidas, o acesso por código tem validade curta e limite de tentativas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se houver um que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei. ## 9. Mudanças nesta política Quando esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. A versão em vigor é sempre a publicada em [https://automacaocuritiba.com.br/privacidade](https://automacaocuritiba.com.br/privacidade). --- Página original: https://automacaocuritiba.com.br/privacidade