--- title: "Como instalar e configurar a Zebra ZD220 | Automação Curitiba" description: "Instale a Zebra ZD220 sem erro: lugar, fonte, etiqueta, ribbon, driver ZDesigner, Zebra Setup Utilities, ZPL ou EPL e a primeira calibração." canonical: "https://automacaocuritiba.com.br/guias/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220" --- # Como instalar e configurar a Zebra ZD220 | Automação Curitiba > Instale a Zebra ZD220 sem erro: lugar, fonte, etiqueta, ribbon, driver ZDesigner, Zebra Setup Utilities, ZPL ou EPL e a primeira calibração. Guia[Zebra](https://automacaocuritiba.com.br/guias/equipamento/zebra)[ZD220](https://automacaocuritiba.com.br/guias/equipamento/zebra/zebra-zd220)[ZD230](https://automacaocuritiba.com.br/guias/equipamento/zebra/zebra-zd230)[Calibração e configuração](https://automacaocuritiba.com.br/guias/tema/calibracao-e-configuracao) # Como instalar e configurar a Zebra ZD220 no Windows Passo a passo para instalar a Zebra ZD220: onde colocá-la, ligar fonte, etiqueta e ribbon, instalar o driver e o Zebra Setup Utilities, escolher ZPL ou EPL e calibrar na primeira vez. [Baixar guia em PDFPDF · 9 páginas · 160 KB](https://codeatlas-ac-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com/store/guias/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/1.pdf) ![Ivaneide Villaça, sócia-gestora da Automação Curitiba, sorrindo](https://codeatlas-ac-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com/store/autores/ivaneide-villaca/9785b2683957-640.webp) PorSócia-gestora da Automação Curitiba Atualizado em 25 de outubro de 20268 min de leitura Conferido em 24 de outubro de 2026 Baseado em manual do fabricante. ![Impressora Zebra ZD220 de mesa com rolo de etiquetas, conectada a um computador](https://automacaocuritiba.com.br/img/store/guias/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/1-cover.webp?w=640&f=webp) Neste guia 1. Qual é a sua ZD220 2. Onde colocar a impressora 3. Prepare a etiqueta e o ribbon 4. Montagem física, passo a passo 5. Driver e Zebra Setup Utilities no Windows 6. Quando outro software muda a configuração 7. Perguntas frequentes A Zebra ZD220 é uma impressora de etiquetas de mesa, compacta e muito usada em lojas, e-commerce e expedição. Instalar bem na primeira vez evita 90% dos problemas que chegam ao suporte: driver errado, linguagem errada, sensor sem calibrar. Este guia leva do lugar da mesa até a primeira etiqueta impressa pelo Windows, na ordem certa. Ele vale para a ZD220 e, na parte de software, também para a ZD230. **Antes de tudo: o cabo USB fica desligado** Não ligue a impressora na porta USB do computador antes de instalar o driver. Se o Windows não reconhecer certo, a impressora pode aparecer como Desconhecido ou Unspecified e atrapalhar os passos seguintes. Se isso já aconteceu, abra o Gerenciador de Dispositivos do Windows, desinstale o dispositivo desconhecido e recomece pelo passo do driver. ## Qual é a sua ZD220 A ZD220 existe em duas versões. A de transferência térmica (ZD220t) usa ribbon e imprime em etiquetas de papel e sintéticas. A de térmica direta (ZD220d) não usa ribbon, e imprime só em material sensível ao calor. O manual de transferência térmica informa velocidade de até 152 mm/s (6 ips), resolução de 203 dpi e linguagens ZPL e EPL. Confira o modelo na etiqueta sob a impressora antes de seguir. | Modo | Usa ribbon? | Etiqueta indicada | Largura máxima de mídia | | --- | --- | --- | --- | | Térmica direta | Não | Papel térmico (escurece com calor) | 108 mm | | Transferência térmica | Sim | Couchê (ribbon de cera ou misto), BOPP e sintéticas (misto ou resina) | 112 mm | **Teste do arranhão** Em dúvida se a sua etiqueta é térmica direta? Raspe a superfície com a unha, rápido e com firmeza. Se aparecer uma marca preta, é térmica direta e não precisa de ribbon. Se nada aparecer, é de transferência térmica e precisa de ribbon. ## Onde colocar a impressora - Superfície firme e nivelada, com espaço para abrir a tampa e trocar o rolo. - Tomada de fácil acesso, para tirar o cabo da parede se precisar. - Espaço livre ao redor para ventilar. Não coloque almofada, pano ou forro embaixo da base, porque isso trava o fluxo de ar e superaquece. - Cabos de dados longe de lâmpadas fluorescentes, motores, micro-ondas e cabos de força. - Temperatura de operação de 5 a 41 graus e umidade de 10 a 90% sem condensação. - Longe de água. Nunca use a impressora e a fonte onde possam molhar. ## Prepare a etiqueta e o ribbon A ZD220 não vem com etiquetas. Use a mesma etiqueta do trabalho do dia a dia, assim você já descobre problemas de configuração e de material. Descarte a camada externa do rolo, que pode ter sujeira de transporte e passaria para a cabeça. Guarde as etiquetas em lugar limpo, seco, fresco e escuro, longe de produtos de limpeza. A luz do sol e o calor podem expor o papel térmico antes de usar. Se a sua é a versão de transferência, escolha o ribbon pelo material da etiqueta e use um ribbon sempre mais largo do que a etiqueta, para proteger a cabeça. Papel couchê combina com ribbon de cera ou misto. BOPP e sintéticos pedem misto ou resina. Ribbon incompatível causa falhas, borrões e acelera o desgaste. A ZD220 aceita ribbons de 74 m e de 300 m, com os adaptadores que vêm na caixa. Na térmica direta, nunca instale ribbon. [Produto relacionado**Ribbons para a ZD220 (cera, misto e resina)**](https://automacaocuritiba.com.br/ribbons) [Produto relacionado**Etiquetas e bobinas térmicas**](https://automacaocuritiba.com.br/bobinas-termicas) ## Montagem física, passo a passo Como montar a Zebra ZD220 1. **Conecte a fonte de energia** Encaixe a fonte no conector de energia da impressora, depois o cabo de força na fonte, e só então a tomada. Use a fonte que veio na caixa: fonte errada causa impressão ruim. Uma luz verde indica que a tomada está energizada. Deixe o cabo USB para depois. ![Fonte de alimentação conectada à parte traseira da Zebra ZD220 e ao cabo de força na tomada](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/ligar-a-fonte.svg) 2. **Abra a tampa e coloque o rolo de etiquetas** Puxe as alavancas de liberação em direção à frente para abrir a tampa. Abra os suportes do rolo, puxando as guias com as mãos, encaixe o rolo e solte. O lado de impressão deve ficar para cima ao passar pelo rolo de impressão. Gire o rolo para confirmar que ele solta livre e não encosta no fundo do compartimento. ![Zebra ZD220 aberta com o rolo de etiquetas encaixado nos suportes do rolo](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/colocar-rolo.svg) 3. **Passe a etiqueta pelas guias e posicione o sensor** Puxe a ponta das etiquetas até passar da frente da impressora e empurre sob as duas guias de mídia. Levante a mídia e alinhe o sensor móvel: para etiqueta comum com gap, ou contínua, deixe na posição central padrão. Só mova o sensor se a etiqueta tiver marca preta ou entalhe, e nesse caso alinhe com o centro da marca. ![Etiqueta passando sob as guias da ZD220 e seta de alinhamento do sensor móvel na posição central](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/guias-e-sensor.svg) 4. **Coloque o ribbon (somente transferência térmica)** Só na versão de transferência térmica. Prenda um rolo vazio nas bobinas de recolhimento, encaixe o rolo de ribbon na haste inferior de suprimento e prenda a ponta do ribbon no rolo de recolhimento com a faixa adesiva. Gire a porca para tirar a folga. As ranhuras do rolo devem estar do lado esquerdo e o ribbon deve ser mais largo do que a etiqueta. Na térmica direta, pule este passo. ![Rolo de ribbon na haste de suprimento e rolo vazio na bobina de recolhimento da ZD220](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/colocar-ribbon.svg) 5. **Feche, ligue e espere o STATUS ficar verde** Feche a tampa e pressione até travar com um clique. Aperte o botão liga/desliga por menos de 2 segundos. A luz de STATUS fica âmbar durante os autotestes e depois verde contínuo, indicando que a impressora está pronta. Piscando em vermelho é alerta de mídia: etiqueta fora de lugar, tampa aberta ou sem mídia. ![Botão liga/desliga da ZD220 sendo pressionado e a luz de status mudando de âmbar para verde](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/ligar-e-status.svg) 6. **Calibre e imprima o relatório de configuração** Com a impressora pronta, segure o botão FEED por cerca de 2 segundos até o STATUS piscar uma vez, continue segurando até mais duas piscadas e solte. A impressora mede as etiquetas e ajusta os sensores. Depois, segure FEED até uma piscada só e solte para imprimir o relatório de configuração, que confirma que o básico funciona. Em transferência térmica, o relatório deve mostrar o método TRANSF. TÉRMICA. ![Relatório de configuração saindo da ZD220 após a calibração com o método de impressão visível](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/calibrar-e-relatorio.svg) **Não pule a calibração** O passo de calibração é obrigatório depois de instalar. Sem ele, a impressora não sabe onde termina uma etiqueta e começa a outra. Vale também para o ribbon: se você trocou de térmica direta para transferência, mude o modo de impressão no driver ou no utilitário e confirme no relatório de configuração. ## Driver e Zebra Setup Utilities no Windows O pacote de instalação da ZD220 traz dois instaladores: o driver ZDesigner, que é o driver certificado de impressora para o Windows, e o Zebra Setup Utilities (ZSU), o programa de configuração. Baixe os dois no site oficial da Zebra, para a sua versão do Windows. Extraia o arquivo zip e execute cada instalador como administrador (botão direito, Executar como administrador). Como instalar o driver e configurar o ZSU 1. **Baixe e extraia o pacote oficial** No site de suporte da Zebra, abra a página da ZD220 e baixe o pacote de drivers e o Zebra Setup Utilities. Extraia o zip (botão direito, Extrair tudo). Deve haver um instalador com nome começando por ZD (driver) e outro começando por ZSU. ![Pasta extraída com dois instaladores, um do driver ZDesigner e outro do Zebra Setup Utilities](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/baixar-e-extrair.svg) 2. **Instale o driver e só então conecte o USB** Abra o instalador do driver como administrador, avance até o Assistente de Configuração, escolha Instalar uma impressora e aceite os termos. Selecione a porta USB. Quando o assistente pedir, conecte o cabo USB na impressora ligada. O driver identifica modelo, resolução e porta. Confirme o resumo e clique em Instalar. ![Assistente de instalação do driver ZDesigner pedindo para conectar a impressora na porta USB](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/assistente-driver.svg) 3. **Instale o Zebra Setup Utilities** Execute o instalador do ZSU também como administrador, aceite os termos e conclua. Ao abrir o Zebra Setup Utilities, a impressora instalada pelo driver já aparece na lista. Se não aparecer, use Install New Printer, escolha USB e deixe a impressora conectada para o programa identificá-la. ![Janela do Zebra Setup Utilities listando a impressora ZDesigner ZD220 instalada](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/zsu-lista.svg) 4. **Instalação manual: resolução e linguagem** Se precisar instalar à mão, no ZSU vá em Install Printer e procure ZDesigner ZD220-203dpi. Atenção à resolução: 203 dpi é o padrão. Há duas linguagens, ZPL e EPL. Quem imprime pelo ZebraDesigner ou não sabe qual escolher deve usar ZPL. Se o sistema que imprime exigir EPL, instale a EPL. Escolha a porta USB (algo como USB001). ![Tela de instalação manual do ZSU com ZDesigner ZD220 203dpi e as opções ZPL e EPL](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/zsu-manual.svg) 5. **Configure tamanho, método e tipo de sensor** No ZSU, abra Configure Printer Settings. Informe a largura e o comprimento da etiqueta com a maior precisão possível, escolha o método (Transferência Térmica se usa ribbon, Térmica Direta se não usa) e o tipo de etiqueta: Web Sensing para etiquetas com gap sobre liner translúcido, Mark Sensing para marca preta, Continuous para rolo sem divisão. Mantenha Tear Off Adjust e Label Shift em 0, para o sensor achar a posição sozinho. ![Assistente Configure Printer Settings com campos de largura, comprimento, método e tipo de sensor](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/configurar-etiqueta.svg) 6. **Ajuste a qualidade e imprima um teste do Windows** Em Configure Print Quality, ajuste velocidade e escuridão. Escuridão alta deixa o preto mais forte, mas esquenta e desgasta a cabeça. Faça testes até achar o equilíbrio, sem forçar. Depois, no Windows, abra Impressoras e Scanners, selecione a ZD220, abra Preferências de Impressão e imprima uma página de teste. ![Tela de qualidade de impressão com os controles de velocidade e escuridão e página de teste do Windows](https://automacaocuritiba.com.br/guias/ilustracoes/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/qualidade-e-teste.svg) ## Quando outro software muda a configuração Se você imprime por ERP, loja virtual ou arquivo PDF, o que vale na hora de imprimir pode não ser o que você configurou no ZSU. Revise em Preferências de Impressão, na aba Advanced Setup, a opção Use Printer Settings: marcada, o driver respeita a configuração da impressora. Desmarcada, ele impõe a dele. Em Propriedades da impressora, aba Portas, confira a porta USB. Se mesmo assim o sistema mandar outro tamanho, a alteração precisa ser feita no próprio sistema ou com o desenvolvedor dele. **Linguagem e versão de ZPL** Alguns sistemas antigos usam ZPL 1 e a impressora vem em ZPL 2. Se a impressão sai desconfigurada, troque o modo ZPL ou a linguagem instalada (ZPL por EPL, ou o contrário) antes de culpar a impressora. A Zebra não garante compatibilidade com todo aplicativo do mercado: confirme com o desenvolvedor do seu sistema antes de comprar. ## Perguntas frequentes O Windows reconhece a ZD220 como Desconhecida ou Não especificada. O que fazer? Quase sempre porque a impressora foi ligada ao USB antes do driver. Desinstale o dispositivo desconhecido no Gerenciador de Dispositivos, rode o instalador do driver como administrador e só conecte o USB quando o assistente pedir. ZPL ou EPL: qual instalar? Use ZPL, a linguagem própria da Zebra, se imprimir pelo ZebraDesigner ou não souber qual escolher. Use EPL só se o seu sistema pedir. Se a impressão sair desconfigurada, desinstale e reinstale na outra linguagem. Qual resolução escolho no driver? A resolução padrão é 203 dpi. Instale o driver 203 dpi, a menos que a sua impressora seja uma versão especial de 300 dpi. Resolução errada causa falhas e impressão com tamanho trocado. A impressão sai deslocada ou corta parte da etiqueta. Confira se a impressora está calibrada, se o tipo de sensor combina com a etiqueta e se o driver não sobrepõe o tamanho. Veja também se o sistema que imprime não está enviando outra largura. Depois recalibre. Preciso de ribbon para imprimir? Não. Em térmica direta o ribbon nunca é instalado. Se a etiqueta for de transferência térmica, o ribbon é obrigatório. Use o teste do arranhão na etiqueta para descobrir qual é o seu caso. Tem guia de calibração e de limpeza? Sim. O guia de calibração e o de limpeza da ZD220 continuam esta instalação, e o guia de calibração cobre também Argox e Elgin. [Produto relacionado**Próximo guia: como limpar e calibrar a Zebra ZD220**](https://automacaocuritiba.com.br/guias/como-limpar-e-calibrar-a-zebra-zd220) [Produto relacionado**Etiquetas térmicas sob medida em Curitiba**](https://automacaocuritiba.com.br/etiquetas-termicas-curitiba) ![Capa do PDF Como instalar e configurar a Zebra ZD220 no Windows](https://codeatlas-ac-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com/store/guias/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/1-cover.webp) Leve este guia com você Versão em PDF para ler offline ou imprimir: 9 páginas · 160 KB. [Baixar guia em PDF](https://codeatlas-ac-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com/store/guias/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/1.pdf) ## Fontes - [Zebra: suporte da série ZD200 (guia do usuário, drivers e utilitários)](https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/printers/desktop/ZD200t.html) - [Zebra: suporte da ZD220 de térmica direta](https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/printers/desktop/ZD200d.html) - [Zebra Setup Utilities: página de downloads](https://www.zebra.com/br/pt/support-downloads/software/printer-software/printer-setup-utilities.html) - [Zebra: configurando preferências de impressão e propriedades da impressora](https://support.zebra.com/pt-BR/article/000021634) Sobre a autora ![Ivaneide Villaça, sócia-gestora da Automação Curitiba, sorrindo](https://codeatlas-ac-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com/store/autores/ivaneide-villaca/9785b2683957-640.webp) ## Ivaneide Villaça Sócia-gestora da Automação Curitiba Sócia-gestora da Automação Curitiba, cuida dos processos da fábrica de etiquetas e atua há mais de 16 anos com cultura organizacional. - Cultura organizacional - Liderança - Gestão de processos - Fábrica de etiquetas adesivas [Ver perfil completo](https://automacaocuritiba.com.br/autor/ivaneide-villaca)[Instagram](https://www.instagram.com/ivavilaca/) ## Precisa de etiquetas para essa impressora? Monte a medida e o material no configurador e veja o preço na hora, ou peça um orçamento pelo WhatsApp. [Abrir o configurador](https://automacaocuritiba.com.br/configurador)[Pedir orçamento no WhatsApp](https://wa.me/554132561011?text=Ol%C3%A1%21+Li+o+guia+%22Como+instalar+e+configurar+a+Zebra+ZD220+no+Windows%22+e+gostaria+de+um+or%C3%A7amento+de+etiquetas.) ## Guias relacionados - [GuiaComo limpar e calibrar a Zebra ZD220Rotina de manutenção da Zebra ZD220: cronograma de limpeza da cabeça, do rolo e dos sensores, calibração SmartCal pelo botão FEED, calibração manual e como ler as luzes de status.](https://automacaocuritiba.com.br/guias/como-limpar-e-calibrar-a-zebra-zd220) - [GuiaComo calibrar etiquetas nas impressoras Zebra, Argox e ElginCalibração de mídia nas impressoras Zebra, Argox e Elgin, com a sequência de botões de cada modelo, a diferença entre gap, marca preta e contínua e como resolver etiquetas puladas.](https://automacaocuritiba.com.br/guias/como-calibrar-etiquetas-zebra-argox-elgin) - [DownloadZebra ZD230: drivers e manuaisZebra ZD230 (impressora de etiquetas): drivers, manuais com link oficial do fabricante, versão conferida e passo a passo de instalação.](https://automacaocuritiba.com.br/downloads/zebra/zd230) - [DownloadZebra ZD220: drivers e manuaisZebra ZD220 (impressora de etiquetas): drivers, manuais, guias rápidos com link oficial do fabricante, versão conferida e passo a passo de instalação.](https://automacaocuritiba.com.br/downloads/zebra/zd220) [Baixar guia em PDF](https://codeatlas-ac-uploads.s3.sa-east-1.amazonaws.com/store/guias/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220/1.pdf) --- Página original: https://automacaocuritiba.com.br/guias/como-instalar-e-configurar-a-zebra-zd220