--- title: "Perguntas frequentes | Automação Curitiba" description: "Respostas sobre pedido mínimo, arte pronta, papel couchê e térmico, prazo de produção, frete grátis e PIX com 6% de desconto na Automação Curitiba." canonical: "https://automacaocuritiba.com.br/faq" --- # Perguntas frequentes > Respostas sobre pedido mínimo, arte pronta, papel couchê e térmico, prazo de produção, frete grátis e PIX com 6% de desconto na Automação Curitiba. Pedido, material, prazo e pagamento. Se a resposta não estiver aqui, fale com a gente. Buscar nas perguntas ## Pedidos e personalização Quantidade, personalização e como montar o pedido. Como funciona o configurador? Escolha formato, papel, cor e quantidade. O preço é calculado em tempo real. Você vê 4 faixas de preço: quanto mais pede, menos paga por rolo. Qual o pedido mínimo? O pedido mínimo é de 1 lote de produção. A quantidade varia conforme o tamanho da etiqueta. O configurador mostra o lote mínimo automaticamente. Vocês fazem etiquetas personalizadas? Aceitam arte pronta? Sim. Você pode enviar sua arte durante o pedido. Aceitamos PDF, AI, CDR e PNG em alta resolução (300 dpi ou mais). Posso pedir amostra? Sim. Entre em contato pelo WhatsApp da loja e enviamos amostra sem custo. Vocês atendem revendedores? Sim. Temos preços especiais para revendedores e gráficas. Cadastre-se como revendedor para acessar a tabela de preços diferenciada. ## Materiais Escolha do papel certo para cada aplicação. Qual a diferença entre papel couchê e térmico? Couchê aceita impressão colorida e é usado para rótulos e etiquetas de produto. Térmico imprime por calor (sem tinta), usado para balanças e códigos de barras. ## Prazos e entrega Produção, frete e retirada. Qual o prazo de produção? 3 a 5 dias úteis para etiquetas sob medida. Produtos em estoque saem em 24h. Qual o prazo de entrega? Todo o Brasil: 3 a 7 dias úteis via Correios (PAC ou SEDEX). Curitiba e região: 1 a 2 dias úteis via motoboy. Tem frete grátis? O frete é grátis para o Paraná em compras acima de R$ 300. Nas demais regiões, o frete é calculado no checkout pelo CEP. Posso retirar na fábrica? Sim. A retirada é gratuita. Após a confirmação do pedido, avisamos quando estiver pronto. ## Pagamento Formas de pagamento e desconto no PIX. Quais formas de pagamento? PIX (com 6% de desconto), boleto bancário e cartão de crédito (até 3x sem juros). Como funciona o PIX com desconto? Ao escolher PIX no checkout, 6% de desconto é aplicado automaticamente no total do pedido. Nenhuma pergunta encontrada. Tente outra palavra ou fale com a gente. ## Não achou? Fale conosco Atendemos segunda a sexta, das 08:30 às 18:00. [Chamar no WhatsApp](https://wa.me/554132561011)[Ligar (41) 3256-1011](tel:+554132561011)[Endereço e horário](https://automacaocuritiba.com.br/sobre#contato) --- Página original: https://automacaocuritiba.com.br/faq